Как коронавирус изменил характер нашего потребления

Как коронавирус изменил характер нашего потребления

Несмотря на послабление и снятие ограничений из-за пандемии COVID-19, россияне не намерены возвращаться к прежнему ритму жизни. Опросы, проведенные в мае этого года холдингом «Ромир» и Boston Consulting Group, показали, что люди планируют проводить еще больше времени с семьей и на природе, а также делать меньше покупок, чем до введения карантина.

По мнению исследователей, причинами этих перемен стала накопившаяся усталость от самоизоляции. В сознании людей проблема вируса уходит на задний план, а главной темой для беспокойства становится собственное финансовое состояние. 

Влияние пандемии на потребление

Коронавирусный кризис в целом не ударил по накоплениям россиян. Более половины опрошенных планируют восстановить расходы на питание, покупку одежды и косметики до докризисного уровня за несколько месяцев. Ожидания насчет более крупных приобретений, путешествий, ресторанов и развлечений более пессимистичные: многие ожидают, что на это понадобится до года.

Кризис отразился, в частности, на пищевых привычках. По словам Ивана Федякова, гендиректора агентства INFOLine, в супермаркетах стали покупать меньше фруктов и овощей и больше полуфабрикатов и консервов, люди чаще отказывают себе в говядине и заменяют ее свининой и курицей.

Еще один карантинный тренд - рост затрат на покупки в онлайн-магазинах. Существенно вырос спрос на доставку продуктов и готовой еды. Росло и количество новых клиентов, и средняя сумма чека, особенно быстро росла доля заказов на доставку еды из супермаркетов. В частности, специалисты "Яндекса" считают, что теперь одним из приоритетных направлений развития компании станут сервисы "Яндекс.Еда" и "Яндекс.Лавка". 

Как показал индекс Tinkoff CoronaIndex, в период карантина доля платежей, совершенных через интернет, выросла в 1,3 раза по сравнению с февралем и достигла 25% от суммарного объема платежей. Но это обусловлено не ростом объемов онлайн-покупок, а скорее резким сокращением объема операций в офлайне.

Прогнозы изменения спроса после пандемии

После снятия карантинных мер ожидается сокращение спроса на 95% категорий услуг и товаров, в том числе на:

  • продовольствие (кроме свежих продуктов);
  • бытовую химию;
  • детские игрушки;
  • рецептурные лекарства;
  • развлечения и отдых (включая видеостриминговые платформы);
  • авиаперелеты и общественный транспорт;
  • покупку и аренду недвижимости.

Напротив, вырастут расходы на витамины (особенно в Москве), оплату услуг ЖКХ и интернета.

Количество онлайн-покупок снизится, но, по прогнозам, останется на уровне до 10-15% выше докризисного. 

Прогнозы восстановления спроса

Несомненно, что после снятия карантина спрос начнет восстанавливаться - это так называемый отложенный спрос. Но неясно, хватит ли только отложенного спроса, чтобы восстановить потребление до прежнего уровня. Привычка экономить и реже посещать общественные места, уже сформировавшаяся у части россиян, заставит их по инерции сохранять такое поведение. Скорее всего, мы придем к новым показателям спроса, которые продемонстрируют новое равновесие.

Вклад в восстановление спроса внесут преимущественно домохозяйства с уровнем доходов выше среднего. Остальные, в том числе домохозяйства-заемщики, находятся в более сложном положении. То, насколько быстро они восстановят темпы потребления, во многом зависит от правительственных антикризисных мер.